为什么销售人员正在出路以及您可以如何调整
您可能听说过以下统计数据：根据2015 年 Forrester 预测， “到 2020 年，美国 B2B 销售人员将因自助电子商务而失去工作”。然而，很少有人可以声称他们没有预见到它的到来。 在 1993 年的经典电影“土拨鼠之日”中，比尔·默里一次又一次地生活在同一天。这部电影的编剧选择加入与讨厌的保险代理人内德·瑞尔森 (Ned Ryerson)的相遇，让重复的一天变得更加噩梦，这并非巧合。 Ned Ryerson 是客户讨厌销售人员的一切：令人恼火、过于咄咄逼人、不值得信任，并且无法为每个客户量身定制他的推销和产品。 随着电子商务和 SaaS 销售模式的兴起，像 Ned Ryerson 这样的销售人员处于危险境地。但在我们讨论如何避免成为内德（或如何不再成为内德）之前，让我们先谈谈为什么每个传统销售人员都应该担心的一些原因。 为什么销售人员正在出路 同一项 Forrester 研究发现： 75% 的 B2B 买家现在表示从网站购买比从销售代表处购买更方便。
的人表示，当他们决定要买什么时
他们更喜欢在线购买而不是从销售人员那里购买。 现代客户只需进行一次搜索并点击几下鼠标，就可以了解他们想要了解的有关所需产品的所有信息。 传统上，销售人员负责教育客户。Ned Ryerson 接近你（一个潜在的线索）并推销一个保险计划，解释你为什么需要它，并纠缠你直到你购买它或告诉他 电话号码列表 你的电话号码。 互联网不仅使产品信息变得即时和易于访问，而且还使在线购买产品变得更容易、更便宜，同时完全绕过了销售人员。 数十年来过度重复的推销电话和照本宣科的销售互动已经损害了客户对销售人员的信任，这也无济于事。相比之下，电子商务提供了更愉快的体验和以客户为中心的平台。 SaaS 压力 销售模式 萨斯 (1) 您的传统 B2B 销售人员可能会发现“土拨鼠日”是达成交易的理想场景。
他们每天都使用相同的销售脚
本推销相同的昂贵交易（例如，每年 1 年的软件许可，价值数千美元），直到客户放弃。然后他们赚了一大笔佣金，然后使用相同的策略转向下一个客户。 准备好拥有你的工作日 与市场上最用户友好的 CRM。 开始 14 天免费试用 无痛设置，无需信用卡 SaaS 已将软件的交付模式更改为现收现付 GU列表 或基于订阅的服务。销售人员现在的压力不是专注于确保长期交易，而是满足短期配额，而这些配额很难维持。这主要是因为控制 SaaS 销售流失——客户停止使用他们订阅的服务的速度——超出了销售人员的能力范围。 不幸的是，许多销售人员仍然无法适应这种新转变。更令人担忧的是尚未相应调整整体销售策略的公司。 除了产品交付和销售，SaaS 还改变了销售配额、定价策略和销售人员的职责。在寻找销售线索、完成配额、降低客户流失率和管理客户之间，销售开始听起来像是压力最大的职业——而且确实如此。
