2024 年的数字目录——零售商如何驾驭新的数字时代

目录已经存在了几十年,甚至几个世纪。在这段时间里,目录的演变一直受到密切关注。不仅每个从小就关注西尔斯的时尚理念或斯皮格尔的生活方式趋势的人,而且每个想要扩大营销力度的企业也是如此。尽管一开始,这些目录仅仅是展示页面上产品的渠道,但出版商逐渐将这些内容转变为一种生活方式。

毫无疑问,印刷版的目录远不止这些,翻阅邮寄的每份目录都会让人产生一种情感和怀旧的感觉。正因为如此,这种趋势很难被数字版所取代。

快进到今天,我们注意到数字目录正慢慢成为人们不仅购物而且比以前更快地了解新系列的首选方式。

早在疫情爆发之前,数字目录的需求就已出现。然而,疫情无疑对批发商、零售商以及消费者产生了重大影响。由于所有公司(无论规模大小)都无法打印任何实体目录,因此他们必须迅速制定策略来数字化其宣传材料。

我们进行这项研究的主要目标是使用不同的工具来分析数字目录环境多年来是如何演变的。最好的方法就是访问我们自己的数据库,并询问创建和分发数字目录的客户对此事的看法。

和 如何在营销策略中引入数字目录

随着越来越多的公司向数字化迈进,我们好奇地看到不同的企业如何利用数字目录。它可以成为一种有价值的工具,让您领先于竞争对手。我们决定仔细研究 和 如何在营销活动中使用数字目录。这有助于进一步阐明这种相当新的方法以及他们已经取得的成功。

英国
我订阅了 的每周新闻简报,以了解他们如何通过在线目录在数字环境中实现销售最大化。他们决定使用欢迎电子邮件来推广其目录系列。订阅者(如我)可以轻松探索 提供的各种产品,而无需费力寻找。

此步骤对于买家的旅程而言合乎逻辑,但您也需要保持购物者的参与度。确保他们花尽可能多的时间浏览您的产品。在线目录在这种格式下尤其有效,因为它们提供了您的产品概述。不要太过强势或让您的业务看起来一开始就太过努力。

制作的目录极具启发性,甚至具有促销作用。它产生的效果是,当读者浏览目录时,他们会清楚地知道你在卖什么。基于此 ,下次零售商在在线活动中使用其中一个目录时,他们的受众将识别出这种格式,并更倾向于与品牌互动。

和数字目录的使用

允许企业根据其特定需求定制短信。群组 SMS 提供广泛的功能来满足个人需求:向预定义的联系人组发送 SMS 消息 我们的 SMS 发送服务包括用于营 已发送短信 销的 SMS,孟加拉 SMS、SMSBD 或批量 SMS BD 等孟加拉国提供商是由于其具有竞争力的价格和本地焦点,这是一个不错的选择。

年数字目录使用情况调查数据

已发送短信

不同行业的企业使用数字目录的方式可能有所不同,但我们也发现了一些共同的特点。在这个项目开始时,一个小小的想法进入了我们的头脑风暴会议。为什么不向我们的批发商和零售商客户发送一份调查问卷,看看他们对数字目录有什么看法?

在下面的信息图中,我们希望以直观的方式呈现从调查中收集的数据,以便更容易理解。这个项目还帮助我们更好地了解客户的需求和痛点,在另一个层面上为他们的业务量身定制我们的设计工具。

年对 客户进行数字目录使用情况调查

一个更有趣的发现是,当被问及“是什么促使你转向数字化?”时, 的人回答说是因为需要降低打印成本。这更清楚地表明,一旦消除了这一成本,有多少资源可用。更不用说在另一个层面上拥抱可持续性了。我们的一位大客户,来自伊莱克斯公司的 说得最好:

是向更可持续业务转型的催化剂。它结合了纸质目录给人的感觉以及互动且易于使用的多媒体功能,将用户体验提升到一个新的水平。

伊莱克斯数字营销产品专家

具体数据能够彻底改变企业的发展方向,上述信息也属于这一类别。一旦您看到数字目录为其他类似品牌带来的成功,继续使用当前过时的策略几乎是愚蠢的。您的企业可以从在线目录中受益的原因有很多,因此请看看您可能会错失哪些利润。

当今企业需要数字目录的 个理由
根据 的调查, 的企业表示他们计划停止印刷目录。在未来五年内,他们将用在线目录取而代之,因为在线目录更方便。此外,购物者大多依赖网站来查找信息并以便捷的方式购买产品( 等人, 年)。

这正是数字目录发挥作用的地方,它让客户能够发现新想法,就像印刷目录一样。此外,数字目录支持传统的浏览方式(例如翻页和翻页声音),因此它们模仿印刷目录,非常易于使用。

在与一些大客户进行的几次采访中,我们发现了一些宝贵的经验,这些经验帮助我们更好地了解了目录从印刷到数字化的转变。我们的主要重点是发现客户如何制作目录、分发目录以及他们是否跟踪目录的表现。下一部分将介绍这些采访的片段,请留意。

以下是企业应该在 年创建数字目 es电话号码 录的 个理由:

提供一种新的购物方式

满足不断变化的零售预期
通过数字目录直接提高销量
提供难忘的购物体验
鼓励产品探索
用作第二个网站
启用预订选项
提供一种新的购物方式
我们有机会与的营销经理 进行了交谈, 是一家销售各种天窗产品的公司。在采访中,她告诉我们,他们需要为用户提供更动态的渠道。这就是他们创建数字目录作为提供新型购物体验的方式之一的 原因。

我们将纸质目录转换为数字版本,为读者提供 如果网站感染病毒怎么办 更加用户友好且更具活力的平台。我们还希望拥有复杂的分析功能,以便检查目录每月的表现。

, 营销经理
千禧一代尤其喜欢图像、动态元素、视频以及任何能吸引他们注意力的东西。目录确实提供了让所有这些元素脱颖而出的机会。因此,那里的响应率与展示广告甚至电子邮件的预期有很大不同。

在疫情期间,所有年龄段的人都不得不依赖技术来满足最简单的需求。比如从超市订购食物或看望亲人。当然,这是一个一般性论点,可以帮助您更好地理解全球向数字化的转变。并且更倾向于使用数字目录。如果以前数字化是“有则更好”的事情,那么现在越来越多的品牌必须将其转变为“必须有”的事情。

适应不断变化的零售预期

我们都知道数字世界和现实世界的变化有多快。客户在短时间内会经历许多行为变化。我们可以使用不同的工具来跟踪这些变化,尤其是在数字环境中。

是样品部总监, 是一家销售高品质纽扣产品的批发公司,她和她的团队能够迅速适应客户的需求,并创造更便捷的购物环境。她在接受我们的采访时说道:

目录是向客户展示产品的完美方式。他们希望在订购之前先查看产品。他们过去出售的是实体目录,但现在客户更喜欢看目录的数字版本。数字目录允许他们以很酷的方式展示产品。

, 样品部总监
这再次证明如今的购物者都以数字化方式进行产品研究。他们的零售期望已经远远超出了将印刷目录寄到他们家的范畴,因此您需要通过正确的沟通渠道满足他们的需求。客户希望通过简单的电子方式访问您的所有产品,而不是访问店内展示厅。显而易见的解决方案是数字目录,让未来的在线购物者了解您的品牌。

考虑到衡量印刷目录的影响有多么困难,统计数据是跟踪数字目录有效性的好方法。查看谁打开了它们,他们在哪些页面上花费的时间更多,他们点击了哪些元素,等等。使用工具获得的这种定性数据访问可以帮助您跟踪每次在线分发目录时的效果。然后,考虑解释的数据以进行有针对性的更改,同时满足新的零售期望。

直接从在线目录提高销量

在阅读我们从客户那里得到的调查答案时,我们发现其中一些衡量了数字目录对其业务的影响。销售额增长了 ,甚至 ,这让我们更加惊讶,这个潜在客户可以了解您的产品的额外渠道能为您的利润带来多大的提升。

这样做的好处是,您可以通过电子邮件、社交媒体和网站传播您的目录。稍后,我们将介绍分发数字目录的各种方法,敬请期待。

利用在线目录视觉化提升您的销量
如果您已经拥有一家电子商务商店或一个正在运行的 电子商务网站平台,则可以将数字目录与 集成。产品标签和购买按钮包含有关产品的更多详细信息,可帮助访客对您的品牌做出明智的决定。这样,访客可以直接从目录中购买,省去了进入网站的额外步骤。在通常的买家旅程中,通过目录副本回答任何问题并缩短潜在买家从您这里购买所需步骤至关重要。

我们也有用户将目录嵌入到他们的主页或每月的新闻通讯中。两者都有助于推动当今的在线购物者完成购买过程。我再说一遍:不断出现在受众在线花费最多时间的地方会让他们更习惯你的产品。选择数字目录作为主要渠道确实可以推动这一进程。

提供难忘的购物体验
在线目录为访问者提供身临其境的品牌体验。在此过程中,他们通过熟悉且鼓舞人心的购物体验发现您的品牌。根据一份报告, 的受访者表示,浏览目录使他们对零售商的产品更感兴趣。但在目录中看到产品后购买产品的人数比例很高:。然而,这并不奇怪,因为我们都是视觉动物。一旦你理解了这一点,就很容易明白为什么我们对视觉信息的反应比对任何其他格式的反应都要好。

的 在其战略中实施数字目录后也有同样的经历:

改用数字目录或产品手册确实对参与度产生了影响。平均每个读者花近 分钟阅读一份 页的文档,这真是太棒了。我们计划在不久的将来将更多营销材料数字化。

, 营销协调员
在线目录能够从竞争对手中赢得客户,吸引新客户,所有这些都在数字化的便利中实现。翻页效果与他们过去收到的印刷版相同。可以添加互动,以最大限度地发挥创造真正令人难忘的体验的潜力。照片幻灯片、产品标签、购买按钮、嵌入式视频只是其中几个例子。

有很多方法可以实现在线目录并对您的销售产生明显的影响,因此请务必继续关注,我们将讨论零售活动的具体操作方法。

鼓励产品探索
有一项研究表明, 的在线购物者正在搜索特定商品。相比之下,在实体店购物的购物者比例为 。这更有理由将您的产品目录放在网上,并引导购物者发现更多您的产品。这种策略为他们的购买之旅提供了一个合理的起点。

此渠道是一种有效的方式,可以以引人入胜的方式展示您的最新产品,从而吸引潜在客户。当视频、照片幻灯片和产品标签结合在一起时,可以为观众创造一个更具维度的故事。为了实现这一点,应该重点关注目录的移动优化,因为如此高比例的用户都在移动设备上翻阅目录。

目录统计,使用 制作的针对移动设备优化的视觉效果
此外,时尚零售商可以按季度制作目录,以鼓励客户在等待下一期目录发布时浏览最新的数字产品。这最终会成为您电子商务商店的默认部分,从而产生下一个好处:将在线目录用作第二个网站。

用作第二个网站
我们发现,数字目录让客户更容易在网上找到商店。除此之外, 还希望看到零售商网站上的内容。通过索引页面,它可以了解有关该网站的更多信息。这样,更多人就可以了解所展示的产品。将产品链接到电子商务商店可以直接增加使用目录作为渠道的销售额。

在我们的采访中,斯蒂芬妮谈到了她在为葡萄酒公司工作时处理数字目录时的这一好处:

我们还想为所有葡萄园制作活页簿,以便批发部门可以以数字形式发送并谈论它们。这样,我们就可以吸引流量到我们的网站。

, 营销协调员
还有一个角度可以解决这一问题。零售商可以借助数字目录轻松进入电子商务世界。当产品种类繁多时,不同类型的用户可以在网站上找到他们想要的东西。数字目录提供的细节越多,客户就越愿意从某个品牌购买产品。

最后,对于需要以更独特的方式向买家展示产品的公司来说,可购物目录是电子商务的一个分支。可购物目录与电子商务类似,可以让零售商从竞争对手中脱颖而出,同时自然地融入他们的网站。

提供预订选项
可购物目录是预订的有用资源。即使是缺货的产品,客户也可以订购。这很有用,因为它使零售商能够管理库存、评估需求并与潜在客户建立联系。客户还可以享受预订的便利。他们可以订购自己想要的东西,然后在取货时付款。这不仅对每个人都很实用,而且也是与批发商管理库存的好方法。

启用预订选项
毋庸置疑,在线目录具有诸多优势,是任何企业都可以拥有的最强大的营销工具之一。一旦为季节性活动或展示新系列创建目录的过程开始,投资回报将是值得的。

为什么已经在电子商务商店投资的零售商也应该对使用数字目录感兴趣?这就是我们将在下一节中回答的问题,以及已经采用这种良好做法的大品牌。

电子商务商店的数字目录的意义
如果使用得当,数字目录有助于抓住新机会。您可以使用在线产品目录提高销量、与新供应商合作、拓展新渠道等。将在线目录作为您的第二个网站进行管理意味着您将使其成为一个有价值且持久的渠道,您的受众可以通过该渠道查看您最新的服装系列,或者如果他们订阅了,也可以获得指导。这是将您的目录包含在新闻稿中的额外原因。

新产品系列发布后,可以立即向客户快速介绍新产品。当您可以轻松更新嵌入在网站上的目录时,就会发生这种同步,从而减少向客户更新优惠所需的时间。

我们采访的 公司正是这么做的:将使用 创建的目录直接嵌入到他们的网站上。这样,他们的客户就可以轻松访问展示的新产品。他们还非常友好地向我们详细介绍了他们如何从印刷品转向数字产品,以造福客户。

我们将实体目录转换为数字版本,以便我们的读者拥有一个更加动态且用户友好的平台。 帮助我们将 转换为数字目录,以获得更好的用户体验和数据流量。

, 营销经理
在其网站上使用数字目录
如上例所示,通过数字目录,您有机会将您的产品展示为一种体验。每个视频、购买按钮和照片幻灯片都是让您的客户与您的内容互动的机会,使其成为一次难忘的体验。

增加销售额是理所当然的,因为潜在客户可以通过各种渠道找到您的目录,而不仅仅是通过访问您的网站。当您成功创建结构化的数字目录时,您就掌握了产品识别的技巧。您的客户将熟悉您使用的格式,因此,他们将确切地知道在哪里寻找感兴趣的产品。

制作优秀的在线目录——主要卖点
在制作数字目录时,优先级是起点。一旦确定了要做的事情的顺序,整个过程就可以分解成小部分。例如,对于设计方面,零售商必须访问目录模板集合。然后,自定义品牌方面,例如颜色、徽标和自定义字体。在基础已经打好的情况下,您可以更好地了解需要包含在数字目录中的元素。

转换数字目录的基本功能
零售业人士可能知道数字目录中应该包含哪些内容,但好的目录和真正能带来转化的目录之间只有一线之隔。戴上分析师眼镜,为下一个产品目录做笔记,这样付出的努力就值得投资回报。

目录中必须包含一些明显的元素,例如图片、描述、相关产品。在此处详细了解如何创建产品目录,同时使用下面提到的详细信息制作一份清单,看看数字目录是否可以进行一些改进,以便将访问者转化为付费客户。

目录必须包含的 个最重要的元素:

高品质的产品图片
描述细节
愿望清单或 集成
交互式按钮和弹出窗口
消费者评论
退货和隐私政策
高品质的产品图片
每一个引人注目的产品目录都始于高质量的产品图片。您可以选择聘请专业摄影师来拍摄,或者如果您预算有限,也可以自己拍摄。无论哪种方式,提供同一产品的更多角度都可以额外激励访客成为客户。在购买产品之前,请考虑您评估产品的方式,并尝试为您的企业复制相同的体验。

描述细节
虽然您希望尽可能详细,但您也不想让受众被不必要的信息淹没。描述要简短,易于浏览。包括尺寸、不同产品颜色、材料和其他可能感兴趣的内容的详细信息。

如果您发现页面上的信息不够,弹出窗口非常适合,因为它们可以拖到产品图片上,里面有更多详细信息。重要的是保持简洁的设计,第一眼只显示基本信息。

添加愿望清单并连接您的 商店
说到产品价格,将其放在页面的可见部分很重要。它可以决定潜在客户是否愿意购买。因此,请确保当您目视浏览页面时,价格很容易就显现出来。

分析市场上允许选择数字目录愿望清单的工具是实施这一销售策略的第一步。这让访问者可以更轻松地将他们喜欢的产品直接添加到愿望清单中,并在他们准备购买时通过单击访问它们。它还为所有参与者简化了批发零售流程。

为了删除 的第三方,请选择将其集成到您的目录中。这样,潜在买家可以点击购买按钮并打开一个弹出窗口,该窗口直接连接到电子商务商店。将所有订单放在同一个地方,同时增加销售额并促进购买过程。

交互式按钮和弹出窗口
优质、有趣的互动集合会直接影响读者对数字目录的参与度。视频可以让受众在页面上停留更长时间,以比静态视觉效果更有力的方式了解您的产品。

尝试照片幻灯片时,您可以节省大量设计空间。如果您以前费力将所有不同的产品角度放在一页上,现在您可以轻松地将两三种产品组合在一起。当然,还可以添加产品标签、标题和链接。这些元素为潜在买家提供了足够的细节,以便从您这里购买。

将它们视为号召性用语按钮。您可以使用它们在社交媒体上吸引更多关注者,作为下载按钮或客户反馈。通过数字目录在您的商店购物时,始终注意改善受众的体验。

客户评论
我个人知道在决定购买产品之前我阅读了多少评论。因此,社会认同是销售产品的最有效方法之一。评估整个购买过程,看看是否有一些空白需要填补,并尝试缩短购买过程。

突出任何感谢的话语,并将它们策略性地放在您的主页上,但具体来说,放在您的目录中。看到其他顾客对他们的购买感到满意会引发那种害怕错过的反应,并让他们好奇它如何真正让他们的生活变得更好。

在目录中重新添加客户拍摄的产品图片将使其他访问者确信该产品与目录图片中展示的产品相同。

数字目录示例中包含的客户评论
退货和隐私政策
为了让每个人都安心,从一开始就了解退货政策很重要。流程是否精简,是否可以去实体店退货,退货费用是多少以及退货所需的时间。

在官方网站上创建一个关于此内容的页面是个好主意。但为了让信息更容易获取,将其包含在数字目录中也是很有用的。使用转到页面按钮方便导航,放置在目录开头的内容页中。

为了避免任何不愉快的索赔,还应包括有关每个客户个人信息的隐私政策。这可以为零售商和批发商节省大量客户支持时间。根据客户数据的收集方式,您在整理此文档时可能需要或多或少地明确说明。务必与法律部门的人员仔细检查此文档。

在 中创建在线产品目录的 个步骤
毕竟,将印刷目录数字化并不难。事实上,这是一个实际的设计工具示例,其中包括我们之前讨论过的每个元素。的设计工作室有产品标签、购买按钮,甚至还有购物清单功能,您可以根据需要访问。使用设计工作室,零售商可以在创建新目录时使用旧设计更新产品标签中的信息。这意味着更少的工作量和更多的时间来个性化目录的其他方面。用户可以免费试用 和我们提到的功能 天,看看它是否适合他们的业务。无需承诺,也无需信用卡详细信息。

要实现实际转换的数字目录,需要执行以下几个步骤:

在 中创建一个帐户,然后以 格式上传您的产品目录或从模板开始。无论您选择哪种方式,您都会很快获得一份个性化目录,其中包含突出您产品的元素。
使用产品标签、链接或购物按钮等互动元素来推广您的产品。设置所有详细信息后,请在您的电子商务目录中添加价格和 结帐。在将目录发送到网上之前,请促进您的销售流程。
使用各种共享选项来吸引更多受众:通过电子邮件发送、附加到您的网站或发送不受干扰的全视图链接。每个选项都是根据您的确切需求量身定制的,无需妥协。
使用 统计数据衡量影响力。可以获得有价值的见解,例如平均花费时间、点击次数、位置和使用的设备。对下一个目录进行必要的调整,无论是增加视频、减少文本还是稍微重新组织信息。
转换视觉的目录的步骤
有了这么多工具和信息,现在是时候破解如何共享在线目录的密码了,这样才能让目录始终呈现在观众面前。

目录分发创意,让您在竞争中脱颖而出
在线目录活动必须为您的受众提供不同的内容,并制定明确的策略。传达简单的信息是说服潜在客户购买您的产品的第一步。

零点是概述您的营销目标。您想通过目录提高品牌知名度吗?还是推出新的产品线,扩大人口覆盖范围?无论您的目标是什么,您都需要从一开始就确定它。

其次,您可以开始奖励购物者已经完成的转化。您可以在目录中提供折扣或套餐优惠的特殊促销代码,这样当顾客的翻转活动变成折扣在线购买时,他们就会感受到肾上腺素的刺激。如果您愿意,您可以创建一个忠诚度计划,为新客户提供奖励。

季节性目录永远不会失去其魅力。有多少次,你因为一直推迟去店内购物而最终搜索“最后一刻为心爱之人准备的圣诞礼物”?这是一个吸引更多销售的绝佳时机,只需创建合适的目录设计来完成交易即可。

最后但并非最不重要的一点是,使用专门的目录来吸引客户的兴趣。如果您注意到有些客户直接跳到您的园艺部分,那么创建一个只包含这些类型产品的专门目录是一个好主意。分发以园艺为中心的目录,其中包含美丽的花卉球茎、陶器、园艺工具,将比一体化产品目录更能增加收入机会。

数字目录的下一步是什么?
匡威、伊莱克斯、 等企业过去严重依赖印刷目录,现在正放弃印刷目录,转而使用数字目录或两者兼而有之。当我们开始深入研究数字目录及其使用方式时,结果超出了我们的预期。通过从大客户那里获得宝贵的见解以及根据我们发送的调查,我们发现数字目录将继续存在。对于任何想要在繁忙的市场中脱颖而出的零售企业来说,它们正变得越来越重要。这个新的数字时代带来了比印刷目录时代更多的机会。现在

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